Budget variant van de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance kent beste prijs-kwaliteitverhouding volgens Consumentenbond.

Amsterdam, 1 februari 2011 –De Budget variant van de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance heeft van de Consumentenbond het predicaat ‘Beste koop’ ontvangen.  Dit houdt in dat het product , in vergelijking met producten van andere aanbieders van reisverzekeringen, de beste prijs-kwaliteitverhouding  heeft.

Het predicaat ‘Beste koop’ is voortgekomen uit een onderzoek naar reisverzekeringen dat jaarlijks door de Consumentenbond wordt uitgevoerd. In het onderzoek wordt niet enkel gekeken naar de dekking in de voorwaarden. Een erg uitgebreide dekking kan inhouden dat mensen dubbel verzekerd zijn. De consumentenbond heeft daarom naast dekking ook gekeken naar de hoogte van de premie en de keuzevrijheid en flexibiliteit bij het samenstellen  van een reisverzekering. De verzekeringen met de beste prijs-kwaliteit verhouding hebben het testoordeel ‘Beste koop’ ontvangen.

De Budget variant van de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance deelt het predicaat ‘Beste koop’ met de doorlopende reisverzekering van Hema en Zelf.nl.

De doorlopende Reisverzekering van Mondial Assistance heeft in 2010 tijdens de Nederlandse Verzekeringsawards ook al een Gouden Schild gewonnen in de categorie 'Beste schadeproduct 2010’.

• Beste koop (57 Kb)

Driekwart van Nederlanders draagt geen helm tijdens skiën

Amsterdam, 22 december 2010 –Nu het skiseizoen zijn intrede heeft gedaan, is ook de tijd van de gipsvluchten aangebroken. Vandaag landt de eerste gipsvlucht  om 12:40 uur op Rotterdam The Hague Airport. Het gaat om Nederlanders die in Oostenrijk wintersportvakantie aan het vieren waren. Volgens alarmcentrale en reisverzekeraar Mondial Assistance worden de meeste skiongelukken in Oostenrijk veroorzaakt door botsingen op de piste. De meest voorkomende skiblessures zijn beenfracturen, het verdraaien van de knie en armfracturen. Ook hoofdletsel kan ernstige gevolgen hebben. Ondanks dat draagt driekwart van de Nederlanders geen helm tijdens de wintersport.

De skipistes worden steeds drukker bezocht. Dit leidt in combinatie met steeds betere preparatie van de pistes en de ontwikkeling van ski’s en snowboards, tot hogere snelheden en hierdoor meer kans op ongelukken. Een skihelm wordt over het algemeen door de Nederlanders als overbodig gezien. Wanneer men een helm draagt wordt de kans op hoofdletsel echter gehalveerd. In veel landen is het dragen van een skihelm al verplicht. In Oostenrijk nog niet, al gaat dit waarschijnlijk wel gebeuren en worden wintersporters er bij de skiliften al actief op gewezen.

Wessel Koenekoop van Mondial Assistance: “Mondial Assistance staat voor veiligheid  op reis. Nu veel mensen, waaronder ook onze klanten, op wintersport gaan zien we graag dat zij zich goed beschermen tegen onverhoopte  ongevallen. Een skihelm hoort bij de standaard uitrusting van iedere skiër. Voor onze klanten hebben we in  www.wintersporthelmen.nl een goede partner gevonden met wie we veiligheid in de vorm van helmen kunnen aanbieden tegen gereduceerde prijzen.’’

• Eerste gipsvlucht 2010 (39 Kb)

Amsterdam, 1 december 2010 – Met de komst van strenge vorst aan het begin van december waarschuwt alarmcentrale en pechhulpverlener Mondial Assistance automobilisten voor startproblemen. De afgelopen dagen kreeg de alarmcentrale weer talloze telefoontjes van automobilisten met  auto’s die niet startten door het koude weer. Nu er aanhoudende nachtvorst is voorspeld, kunnen automobilisten zelf bepaalde maatregelen nemen om startproblemen of het vastvriezen van onderdelen te voorkomen.

Volgens Mondial Assistance kan een goede voorbereiding op de winter veel ongemak voorkomen. Hieronder volgen tips om bij koud winterweer zonder problemen weg te komen met de auto.

Tips om problemen te voorkomen:
• Zet de auto zo beschut mogelijk weg (vol in de wind dus bijvoorbeeld niet);
• Bij auto’s waar de accu onder de motorkap direct zichtbaar is, kan het strak omwikkelen van de accu met een handdoek ook helpen de accu in vorm te houden. Haal de handdoek wel weg voor het rijden!
• Het testen van de accu door de auto even te starten, wil niet zeggen dat de accu sterk genoeg is. Juist het starten trekt energie uit de accu. Het is daarom raadzaam een dag van tevoren in  ieder geval 30 minuten te rijden om ervoor te zorgen dat de auto ‘s ochtends start;
• Zorg dat het ruitensproeierreservoir is aangevuld met  antivries;
• Zet bij nachtvorst de auto niet op de handrem, maar in de eerste versnelling;
• Vet alle rubbers van de deuren in of gebruik hiervoor een siliconenspray;
• Bij verschillende type auto’s gaat de deur na het starten van de motor automatisch op slot. Houd hier rekening mee bij het krabben van de ruiten met een lopende motor.

Tips om zelf problemen op te lossen:
• Bij startproblemen kan men natuurlijk altijd eerst proberen de auto te starten met startkabels of door de auto aan te duwen;
• Gebruik bij vastgevroren onderdelen geen heet water om lakschade en het springen van de ruiten te voorkomen;
• Laat bij een bevroren ruitensproeier of vastgevroren ruitenwissers de motor een tijdje draaien;
• Bij een vastgevroren handrem kan met behulp van een föhn de kabel worden verwarmd. Of anders de motor een tijdje laten draaien;
• Probeer bij een dichtgevroren portier de deur meer dicht te drukken om het ijs tussen het rubber te breken. Anders een zakje warm water gebruiken;
• Gebruik bij een bevroren slot een slotontdooier, een zakje warm water of lichaamswarmte.

Mocht de auto ondanks deze tips toch niet starten, of zijn andere problemen niet verholpen, neem dan contact op met de alarmcentrale van de pechhulpverzekering.

• Mondial Assistance waarschuwt voor startproblemen 2010 (54 Kb)

Amsterdam, 24 november 2010 - Mondial Assistance presenteert de HelpMe app, een vernieuwende
smartphone applicatie die hulpverlening voor reizigers nog sneller en eenvoudiger toegankelijk
maakt. De app is gratis beschikbaar voor iedereen met pechhulp of een reisverzekering van
Mondial Assistance. Met de HelpMe app heeft de verzekerde zijn polisgegevens en de
contactgegevens altijd bij de hand en kan eenvoudig een melding bij de alarmcentrale worden
gedaan. De app is geschikt voor ruim 90% van de smartphones en is te downloaden via
www.mondial-assistance.nl/HelpMe.

“De introductie van de app is een goed voorbeeld van het hoge serviceniveau dat wij als organisatie nastreven. In noodgevallen onderweg willen reizigers namelijk zo snel mogelijk gerichte hulp krijgen. In de app zijn alle verzekeringsgegevens al opgenomen. Zoeken naar het polisnummer en de juiste telefoonnummers is met deze app verleden tijd voor zowel de reiziger als de alarmcentrale. Bovendien is de app te gebruiken op 90% van alle smartphones, wat uitzonderlijk te noemen is’’, aldus Wessel Koenekoop, Manager Marketing Mondial Assistance.

Alle informatie direct beschikbaar
Na de installatie van de app op een smartphone, is het heel eenvoudig om de polisgegevens toe te voegen. In geval van nood kiest de reiziger uit een helder menu of er medische hulp of pechhulp gewenst is. En in een paar simpele stappen wordt er een melding gedaan bij de alarmcentrale, waar direct alle polisgegevens beschikbaar zijn en de locatie waar de reiziger is. Bovendien beschikt de app over een zoekfunctie waarmee simpel en snel Points Of Interest, waaronder tankstations of autoverhuurbedrijven in de buurt kunnen worden gelokaliseerd.

• Persbericht HelpMe app (45 Kb)

Amsterdam, 18 november 2010 -Reisverzekeraar en hulpverlener Mondial Assistance heeft met hulp van haar medewerkers geld opgehaald voor CliniClowns. Afgelopen week heeft één van de ambassadeurs van CliniClowns een cheque ter waarde van 5.500 euro uit handen van de algemeen directeur van Mondial Assistance ontvangen.

Met de actie “aan de slag voor een lach” nodigt Mondial Assistance haar medewerkers uit om CliniClowns te steunen. Voor iedere deelnemer aan het medewerkerstevredenheidsonderzoek maakt Mondial Assistance € 25,- over naar dit goede doel. Dit jaar is uiteindelijk het totaalbedrag van 5.500 euro opgehaald.

CliniClowns helpt kinderen met een ziekte en/of een handicap even vergeten dat ze ziek zijn.Het meest bekend zijn de clowns die wekelijks op bezoek komen, maar er wordt ook voor andere afleiding gezorgd zoals de speelkoffer.

Op de foto: Algemeen directeur van Mondial Assistance Willem Snijders (links) en Simon Italiaander,ambassadeur van CliniClowns

• Persbericht Mondial Assistance steunt CliniClowns (44 Kb)
• Overhandiging CliniClowns cheque (357 Kb)

• Geen label oorzaak voor kwijtraken koffer (44 Kb)

• Reizigers claimen vaker laptop.pdf (45 Kb)

• Wereldwijde SMS alert geen nieuwe dienst (44 Kb)

• sluiten Nederlandse luchtruim (53 Kb)

Amsterdam, 19 april 2010 – Mondial Assistance wordt op Cuba beschouwd als een erkende verzekeringsmaatschappij. Dankzij de samenwerking met een lokale verzekeraar, schaart Mondial Assistance zich onder een select gezelschap van wie de reisverzekering met dekking van medische kosten na 1 mei op Cuba geldig is.

Reizigers naar Cuba zijn vanaf 1 mei 2010 verplicht om een geldig bewijs van een reisverzekering, inclusief dekking van medische kosten, op zak te hebben. Ook moet men kunnen aantonen dat de reisverzekering geldig is in Cuba voor de periode dat men daar zal verblijven. Buitenlanders die niet kunnen aantonen dat een verzekeraar de medische kosten vergoedt, dienen op de luchthaven in Cuba een vervangende ziektekostenverzekering te kopen. Wie weigert, komt het land niet in.

Via een Cubaanse verzekeraar voldoen verzekerden van Mondial Assistance aan de opgelegde eisen en krijgen zij op het eiland te allen tijde de hulp die nodig is. De reisverzekeraar verstrekt bij de polis (op aanvraag) bovendien een Engelse verklaring om er bij aankomst geen misverstand over te laten bestaan waar de reiziger voor verzekerd is, en waar de verzekering geldig is.

In de praktijk moeten toeristen, die niet bij een door de Cubaanse regering erkende verzekeringsmaatschappij zijn aangesloten, ook in Cuba een reisverzekering afsluiten. Alleen daar een reisverzekering afsluiten en niet in Nederland, is geen verstandig besluit. Tijdens de reis naar het grootste eiland van het Caribisch gebied kan er tenslotte van alles gebeuren, denk aan ziekte en bagageverlies.

• Persbericht Cuba (141 Kb)